التسويق الرقمي وانواعه وطرق استخدامه – ديجيتال ماركتنج

التسويق الرقمي (ديجيتال ماركتنج) حالياً هو من اهم المفاهيم التي من المفترض ان تكون علي دراية به ,يجدر بك تعلمه والتحقق من القوة التسويقية التي يمكنك استغلالها مع استغلال وسائل التكنولوجيا المتطورة في العصر الحديث لتوصيل راسلتك التجارية او الخدمية علي نطاق واسع, ومن خلال هذا الموضوع سنتعرف علي اهم انواع التسويق الرقمي (ديجيتال ماركتنج) ومميزاتهم واغلب مشاكلهم.

انواع التسويق الرقمي

1. التسويق بالمحتوي
2. التسويق بالفيديو
3. التسويق الصوتي
4. التسويق عبر السوشيال ميديا
5. التسويق بالاعلانات
6. السيو (Seo)
7. التسويق الهاتفي
8. التسويق بالايميل
9. التسويق عبر المشاهير
10. تسويق الافلييت

اقرأ ايضاً عن : افضل 5 استراتيجيات تسويقية للشركات الصغيرة

1- التسويق بالمحتوي

التسويق بالمحتوي يتضمن التسويق من خلال المحتوي الكتابي او باقي الوسائط ويتمحور حول اضافة المعلومات والتوعية لجمهورك ايضاً بمحتوي قابل للمشاركة وتربطه علاقة ما بمنتجك او خدمتك.

من الممكن ان يكون هذا النوع من التسويق “التسويق بالمحتوي” عبر :

• المدونات او التدوين بشكل عام
• الفيديو
• الانفوجرافيك
• الكتب والروايات
• الخ..

مميزات التسويق بالمحتوي

• مجاني بشكل كامل ,انت تكتب محتوي او غيرة لجذب جمهورك اليك بدون الدفع مقابل الوصول لجمهور من المحتمل ان يكون غير مهتم تماماً بما تقدمه او منتجاتك.

• يساعد هذا النوع من المحتوي التثقيف والتوعية حول خدمتك او منتجك مما يترتب عليه بناء علامتك التجارية وهو مايغذي الطرق الاخري من التسويق.

تحديات التسويق بالمحتوي

• يجب ان يكون المحتوي الخاص بك حصري تماماً وموجه خصيصاً لجمهورك وان يرتبط ارتباطاً قوياً بعلامتك التجارية وما الي ذلك.

• يجب ان تعرف ان هناك فئة كبيرة جداً من النشاطات التجارية والشركات الكبيرة تعتم علي هذا النوع من المحتوي في استراتيجاتها مما يجعل الامر ذو منافسة علية لذا يجب ان تتهئ لذلك.

نصيحة : لا تدع التحديات تجعلك تنجرف عن مسارك الامر بسيط “ابدأ فحسب”.

2- التسويق بالفيديو

التسويق بالفيديو هو الاكثر تأثيراً قولاً واحداً ولا مجال للجدال علي الاقل في هذا الوقت ,فحقيقة انه مهما كان نشاط شركتك او عملك او خدمتك فيمكن تلخيصها علي هيئة فيديوهات ممتعة تحمل رسالتك التسويقية وتلقي الطمأنينة في قلب عملائك المستهدفين حول طبيعة خدمتك او منتجك يمكن ان يكون فيديو تم تسجيله اثناء تحضير منتجك او فيديو موشن جرافيك يحمل تفاصيل خدمتك بطريقة ابداعية الخ..

مميزات التسويق بالفيديو

• مما لا شك فيه انه مهما كانت الشريحة المستهدفة لك فهي بالطبع تستخدم علي الاقل واحدة من منصات التواصل الاجتماعي سواء Facebook, instagram, Linkedin, الخ. ,في هذة المنصات تلقي مقاطع الفيديو رواجاً كبيراً وقبولاً لدي المستخدمين كما انها تحتل ترتيباً افضل في تلك المنصات مما يضمن لك انتشاراً لدي مستخدمين التواصل الاجتماعي.

• تثير مقاطع الفيديو العاطفة لدي المستخدمين وتلفت انتباهم وتلقنهم المعلومة في ابسط شكل وصورة ,علي عكس المحتوي النصي الذي من الممكن ان يكون دسماً بالمعلومات ولكن قد يصاب معظم الاشخاص بالملل اثناء تلقيه.

تحديات التسويق بالفيديو

• معظم الاشخاص لا يمكنهم انشاء فيديوهات مثالية واحترافية لعرض منتاجاتهم او خدماتهم لذلك فيمكن ان نقول ان التسويق بالفيديو ليس مجاناً لإحتياجك الي اشخاص متخصصين للقيام بمثل هذه الفيديوهات.

• يجب ان تكون الفيديوهات الخاصة بك علي مواقع التواصل الاجتماعي موجهة بشكل جيد وان لا تكون مملة وايضاً لا تتخطي الدقيقة او الدقيقتين حتي لا يصاب الجمهور بالملل.

نصيحة : حدد هدفك من الفيديوهات واطلب مساعدة اشخاص متخصصين حتي لا تترك انطباعاً سيئاً لدي جمهورك

شاهد ايضاً التسويق وكيفية وضع استراتيجية تسويقية

3- التسويق الصوتي

قديماً كان الراديو هو الاب الروحي للبث في مختلف انحاء العالم وعلي الرغم من ان العالم قد انتقل الي تقنيات احدث بكثير إلا ان هناك اشخاص ما زالو متعلقين بالمحتوي الصوتي بالأخص انه تم تدعيمة ليناسب الجيل الحالي, وانا اتحدث عن البودكاست المختلفة والرائعة وايضاً منصات مثل Spotify.

مميزات التسويق الصوتي

• يعتبر انتاج المحتوي الصوتي اسهل بكثير من انتاج محتوي الفيديو وايضاً يتميز ببساطته وشدة الاقتناع به كما يمكن اعادة استخدمه في ازمنة مختلفة.

• المحتوي الصوتي مألوف لدي المتابعين بحيث لا يتطلب التفرغ لسماعه بل اعتقد ان تستمتع بالراديو الخاص بك اثناء القيادة او العمل و حتي المحتوي الموسيقي كذلك ,لذا ستضمن عدم اقتحام رسالتك وقت الجمهور.

تحديات التسويق الصوتي

• المحتوي الصوتي فقير جداً في خياراته بحيث غالباً ما يكون الجمهور مشولاً اثناء تلقيه كذلك لا يوفر خيارات للمتلقي من عرض المزيد او غيره من الامور لذا ليس في كل الاوقات التسويق بالمحتوي الصوتي هو المناسب لك.

4- التسويق عبر السوشيال ميديا

وهنا يمكنني ان اقول لك ” اهلاً بك في الطفرة التسويقية الحديثة ” هنا وفي هذا العالم الاجتماعي الواسع حيث يمكنك التفاعل مع عملائك علي نطاق واسع جداً علي عكس الطرق التسويقية الاخري ,كما تتيح السوشيال ميديا الخيارات لجمهورك للتنقل بداخل عالمك وخدماتك ومعرفة الكثير عنك وعن علامتك التجارية ,وتضمن لك الانتشار علي هذه المنصات التي تحتوي علي 4.48 مليار شخص علي حسب احدث الاحصائيات.

مميزات التسويق عبر السوشيال ميديا

• سهولة استهداف الفئات والجماهير التي سوف تهتم بخدمتك او منتجك ,وحين اقول استهداف فهي تقنيات متطورة تماماً بحيث يمكنك استهداف تفاصيل الفئات التي توجه رسالتك لهم.

• توفر وسائل التواصل الاجتماعي طرقاً كثيرة للتوعية والتعريف حول منتجاتك وخدماتك والتفاعل معهم وحتي مع اصدقائهم.

تحديات التسويق عبر السوشيال ميديا

• ليس من السهل اثبات حضورك القوي علي منصات التواصل الاجتماعي ,يتطلب التسويق لنفسك او لخدماتك عبر السوشيال ميديا استراتيجيات محددة ومتطورة تخدم رسالتك والهدف من ظهورك.

• اعلانات منصات التوصل الاجتماعي هي اعلانات مدفوعة في حال اردت الظهور الي جماهير اخري غير متابعيك الاصليين ,كما ان تلك المنصات تعمل علي التحديث المستمر لخوارزمياتها لذا قد يتطلب الامر اللجوء لأشخاص متخصصين.

5- التسويق بالاعلانات

الامر يشبه الاعلانات المعتادة في الشوراع من بانرات او اللافتات في الطرق السريعة ,ولكن هنا الاعلانات تكون عن طريق الانترنت وما يجعل هذه الطريقة اكثر قوة هي قوة التتبع الخاصة بخوارزميات الاستهداف عبر المنصات ,الامر لم يكن كذلك اطلاقاً من عدة سنوات ,الان اصبح الاستهداف اكثر دقة ,جرب بنفسك البحث عن نوع هاتف معين للشراء ثم بعدها اذهب الي موقعك المفضل ستجد ان هذا الهاتف موجود في الاعلانات هناك فأنت الان اصبحت مستهدف بالنسبة له.

مميزات التسويق بالاعلانات

• الاعلانات الرقمية اصبحت اكثر تطوراً ويتم تطويرها علي حسب كل منصة لتوفير اقصي استفادة وضمان الظهور للاشخاص المستهدفين بعينهم دون غيرهم الغير مهتمين.

تحديات التسويق بالاعلانات

• يجب عليك الموازنة بين الاعلانات حتي لايمل العملاء المستهدفين منك ,تخيل ان وجد منتج ما يطاردك في هيئة اعلان اينما ذهبت انه امر كفيل بالانزعاج من ذلك المعلن او المنتج نفسه في اغلب الاوقات.

شاهد ايضاً 7 نصائح تسويقية للمصممين الفريلانسرز

6- السيو (SEO)

السيو SEO اختصار لعبارة Search engine optimization وتعني في اللغة العربية تحسين محركات البحث, تدور السيو SEO حول جعل موقع الويب الخاص بك يحتل نتائج متقدمة في صبحات البحث الخاصة بمحركات البحث امثال Google, Bing, Yahoo.

يتم ممارسة السيو SEO من خلال الاهتمام بالمحتوي الجيد والنظيف والذي يبحث عنه الاشخاص المهتمين بمنتجك او نشاطك بشكل عام مع المحافظة علي اتباع سياسات محركات البحث المختلفة.

مميزات السيو SEO

• المواقع والنشاطات التي تحتل مراكز متقدمة في صفحات البحث تلقي انطباعاً لدي المستخدمين ان هذه المنتجات عالية الجودة وجيدة.

• السيو SEO نشاط مجاني بالكامل ,لذا لما لا!.

تحديات السيو SEO

• السيو ليس سهلاً والحصول علي نتائج مميزة علي محركات البحث ليس بالامر السهل الامر يتطلب جهداً ووقتاً وكذا وضع استراتيجيات للوصول لهذا التصدر.

7- التسويق الهاتفي

وهذا النوع من انواع التسويق الرقمي يحتوي علي طرق اخري كثيرة بداخله ,مثل التسويق عبر الاتصالات الهاتفية والتسويق عبر الرسائل النصية والتسويق عبر اعلانات تطبيقات الهاتف الخ.., يستخدم كل نوع من هذه الانواع علي حسب الفئة المستهدفة والتحليلات الموجودة ,علي سبيل المثال اذا كنت تستهدف فئة عمرية مراهقة فستجد ان الاعلان عن طريق تطبيقات الهاتف والالعاب هي الطريقة المثالية نظرياً لان المراهقين يقضون معظم الوقت مع هواتفهم وهكذا.

مميزات التسويق الهاتفي

• معظم الاشخاص يستخدمون هواتفهم لاوقات طويلة جداً وهذا يجعل من التسويق عبر الهاتف اكثر اثماراً نظراً لاعداد الفئات التي تستخدم الهواتف مقارنة بأجهزة الحاسوب.

• يمكن ان يكون التسويق عبر الهاتف ذو استهداف قوي وهذا يعتمد علي الدراسة الجيدة قبل البدأ.

تحديات التسويق الهاتفي

• معظم الاشخاص يغضبون من الاعلانات الهاتفية بشدة لانها تقاطعهم اثناء استخدام الهاتف سواء في الالعاب او الفيديوهات او غيرهم من استخدامات الهاتف المحمول, وهذا بدليل ان هناك اشخاص علي استعداد لدفع اشتراك الي منصات مثل يوتيوب لعدم عرض الاعلانات عليهم!.

8- التسويق بالايميل

يعد التسويق عن طريق الايميل من الطرق القديمة نوعاً ما للتسويق الرقمي ولكن مازالت بعض الشركات وخاصة شركات البيع عبر الانترنت تتبع هذه الطريقة لإرسال العروض والخصومات الي عملائهم لتحفيزهم لإعادة التجربة مرة اخري او حتي لتهنئتهم بحلول مناسبة ما, ولكن ابتعد كل البعد عن ارسال منتجاتك عن طريق الايميل فقد ثبت ان هذا الأمر ليس ناجحاً ع=في العموم وانما يظطر العميل الي وضع الايميل الي الرسائل الغير مرغوب فيها.

مميزات التسويق بالايميل

• التسويق عبر الايميل يجعلك علي تواصل دائم بعملائك ولا يجعل اخبارك تنقطع عنهم ,وايضاً يساعد بشكل كبير علي بناء علاقة خاصة بين علامتك التجارية وبينه.

• انه مجاني !

تحديات التسويق بالايميل

• توجد بعض التحديات الهامة للتسويق عبر الايميل ومن اهمها هو الحفاظ علي اضافة قيمة عن طريق ايميلاتك المرسلة للعميل والا سوف يلغي العملاء اشتراكاتهم لعدم تلقي اي ايميل من جانبك.

• يجب عليك اختيار عناوين قوية للايميلات التي ترسلها لضمان فتحها من جانب المتلقي ,اذهب الي الايميل الخاص بك وانظر كم رسالة بريد اليكتروني لم يتم فتحها بسبب عدم لفتها لانتباهك!.

9- التسويق عبر منشئي المحتوي

يقصد بالتسويق عبر منشئي المحتوي ,هو انشاء شراكة اعلان عن منتجك بينك وبين احد منشئي محتوي السوشيال ميديا الذين يمتلكون جمهور مخلص والاهم ان يكون هذا الجمهور مهتم بمنتجك او خدمتك ,تنص هذه الشراكة علي ان يوصي منشئ المحتوي جمهوره بمنتجك ويحثهم علي شرائه.

قد يكون انشاء شراكة مع منشئي المحتوي الكبار هو شئ صعب للغاية ومكلف ,ولكن في معظم الاحوال يكون منشئي المحتوي الصغار ذو تأثير عالي ايضاً ولكن الاهم من حجم جمهوره هو فئتهم وهل هم مهتمين بمنتجاتك ام لا.

مميزات التسويق عبر منشئي المحتوي

• يمنحك الاعلان عن طريق منشئي المحتوي مصداقية لدي الجماهير الخاصة بهم مما يساعد علي انتشار علامتك التجارية سريعاً.

تحديات التسويق عبر منشئي المحتوي

• مؤخراً اصبح الجمهور لديه انطباع سئ عن توصيات منشئي المحتوي لكثرة الاعلان عن طريقهم وعدم وضع اعتبار معظم منشئي المحتوي لجودة المنتجات التي يعلنو عنها ويقابل ذلك اهتمامهم بأجر الاعلان فقط لا غير ,لذا عليك قبل الاشتراك مع احدهم ان تقوم بدراسة جماهيرة وانطباعهم عنه وهل هم مخلصون له ام لا وتوصياته السابقة وردود الناس عليها الخ..

10- تسويق الافلييت

الافلييت بشكل عام يعني التسويق بالعمولة وهو مايقصد به الاعتماد علي افراد او شركات للتسويق بدلاً منك لمنتجاتك مقابل عمولة عن كل عملية بيع او ع حسب خطتك للتسويق عن طريق الافلييت.

اذا كنت لا تحبذ اي طريقة من الطرق السابقة للتسويق وتريد جمع الاموال وانت تعطي كامل تركيزك لخدمة منتجاتك او تطوير خدماتك فالتسويق بالعمولة هو الانسب لك بكل جدارة, سيقوم المدونين واصحاب المواقع وقنوات اليوتيوب الخ.. بوضع منتجاتك او خدماتك علي قنواتهم او مواقعهم مقابل عمولة تضاف لهم عند اتمام اي صفقة.

كيف يتم التسويق بالافلييت؟

يتم انشاء رابط فريد للمُسوق بالافلييت علي كل منتج لديك ,ويتم انشاء هذة الروابط الفريدة لكل منتج عن طريق المنصة المستضيفة لمنتجاتك حيث تقوم بانشاء رابط مخصص وفريد لكل مسوِق حين يطلب التسويق لمنتج معين من منتجاتك.

مميزات تسويق الافلييت

• لا يتم الدفع للمسوق الا بعد اتمام عملية البيع ,فهذا يوحي الي عملية مزدوجة من تسويق الي بيع ولا يتم الدفع الا بعد نجاح كلاهما.

•  يتم التسويق لمنتجاتك وخدماتك دون اي تدخل منك فقط انت تركز في عملك وتترك التسويق للمسوقين بالعمولة عبر الانترنت.

تحديات تسويق الافلييت

• في معظم الاوقات لايمكنك الاعتماد فقط علي هذة الطريقة فقط تحتاج ايضاً الي بناء علاقة مع الجمهور واقتناء بعض الطرق التسويقية التي لا  يكون الهدف الاب منها هو البيع وحسب مثل الافلييت بل يكون الهدف منها هو بنائ علاقة وعاطفة مع الجمهور والعملاء المحتملين.

• تحتاج الي توعية هؤلاء المسوقين بالعمولة حول علامتك التجارية وابعادها لكي لا يتركو انطباع سئ لدي الجمهور فأنت لن تستطيع السيطرة علي الوضع بسهولة.

الى هنا لقد وصلت عزيزي الي نهاية موضوع التسويق الرقمي وانواعه ,اود في النهاية ان أُذكرك ان انواع التسويق الرقمي كثيرة ولكن نحن في هذا الموضوع تحدثنا عن اهم هذه الانواع واريد ايضاً ان انصحك بعدم تشتيت نفسك بتنفيذ كل هذة الانواع يكفيك اختيار النوع المناسب لنشاطك او منتجاتك واتباعه لكي لا ترهق نفسك في التسويق بدون جدوى, يمكنك ايضاً تزويدنا بالمعلومة التي تملكها في هذا الموضوع  لكي تعم الفائدة علي الجميع ,أرجو من الله سبحانه وتعالى ان اكون قد افدتك بهذا المقال المتواضع واتمنى لك التوفيق.