في البداية اود ان انوه على وجود ما يقدر بنحو 23 مليون موقع للتجارة الإلكترونية والبيع اونلاين على مستوى العالم بحسب إحصاءات عام 2020، دعنا نتفق على أن من بين كل 100 شخص يوجد 90 شخص قد باع أو اشترى شيئاً اونلاين.
الشراء اونلاين أحد أسهل الطرق وأكثرها أمانا لشراء المنتجات والخدمات. ولكن هل فكرت يوما في البيع اونلاين؟ هناك الكثير من الأسباب تجعلك تتحمس للفكرة وتعلم فن البيع اونلاين مثل:
- تأسيس متجر الكتروني يحتاج لتكلفة منخفضة نسبياً.
- يبحث 84٪ من المتسوقين عن المنتجات اونلاين.
- جمع بيانات العملاء اسهل وقياس وتصرفاتهم ايضاً.
- يمكنك الوصول إلى عملاء لا يستطيعون زيارة متجرك الفعلي.
- من الأسهل والأسرع إنشاء متجر للبيع أونلاين.
على الرغم من أنه من سهولة إنشاء متجر إلكتروني، فمن المهم عدم الاندفاع لأفكارك دون التخطيط ومعرفة المزيد حول فن البيع اونلاين.
ما قبل البدء في البيع اونلاين
- فكر في علامتك التجارية بشكل عام
- قم بوضع استراتيجية للبيع أونلاين
- قم باختيار المنتجات المناسبة للبيع أونلاين
- اختر المنصة التي تناسبك للبيع اون لاين
- إنشاء موقع ويب يعمل بشكل جيد
- قم بتهيئة حسابات التواصل الاجتماعي قبل البدء
أين تبيع اونلاين
يوجد الكثير من الأماكن التي يمكنك البيع اونلاين من خلالها ،مثل :
- وسائل التواصل الاجتماعي (فيس بوك، انستقرام، يوتيوب، بينتريست، الخ..).
- المتاجر الإلكترونية.
- متجرك الخاص.
- الخ..
مع كل هذه الخيارات يكون من الصعب معرفة الطريقة الأفضل للبدء في البيع اونلاين ،ابحث عن طرق البيع اونلاين المختلفة المتاحة لك وحدد الطريقة المناسبة لك ولا تنسي أنه يمكنك التبديل إلى طريقة أخرى إذا تغيرت طريقة البيع أو احتياجاتك.
البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يمكنك البيع بسهولة تامة عبر فيس بوك أو انستقرام أو تويتر أو بينتريست. تتمثل فوائد البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي أنه من السهل جدا إعداده ويوجد جمهور في تزايد تام عبر هذه المنصات. Facebook Marketplace – متجر الفيس بوك طريقة رائعة للحفاظ على عمليات البيع.
يتيح زر “تسوق الآن” في فيس بوك و انستقرام للجمهور النقر بسهولة ونقلهم إلى موقعك أو متجرك للشراء. كما يعد بينتريست مكانا رائعا لبيع المنتجات حيث يمكن للمستهلكين النقر عليها مباشرة للإنتقال إلى متجرك والشراء.
إيجابيات البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
- جمهور فوري.
- سهلة الإعداد.
السلبيات:
- من الصعب تتبع العملاء المتكررين.
- غير رسمي مثل المتجر.
- أكثر صعوبة في دمج علامتك التجارية.
ملحوظة : قد تختار البيع على وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت قد بدأت للتو وترغب في معرفة ما إذا كان البيع عبر الإنترنت مناسبا ام لا.
البيع من خلال المتاجر الإلكترونية
يعد البيع عن طريق المتاجر الالكترونية طريقة رسمية ولكنها تتطلب القليل من الجهد تقريبا.فهي طريقة رائعة للاستفادة من الجمهور الحالي الذي يتردد على هذه المتاجر. الجانب السلبي للبيع في المتاجر الالكترونية هي أنهم غالبا يأخذون نسبة مئوية من ارباحك. أمثلة على المتاجر التي يمكنك البيع من خلالها :
إيجابيات البيع من خلال المتاجر الإلكترونية:
- طريقة سهلة للعثور على جمهور مهتم
- طريقة رسمية للبيع عكس وسائل التواصل الاجتماعي
السلبيات:
- تأخذ المتاجر الالكترونية نسبة مئوية من بيعك.
ملحوظة : قم بالبيع عبر المتاجر الإلكترونية إذا كنت غير مستعداً لإنشاء متجرك الخاص.
إنشاء متجرك الخاص والبيع من خلاله
يعتبر هذا الطريق هو الأصعب، إلا أنه يسمح لك ببناء متجرك الخاص وتخصيصه مع علامتك التجارية. لذلك إذا كنت جادا في البدأ في البيع عبر الإنترنت فهذه هي الطريقة الامثل للقيام بذلك.
أفضل طريقة لإنشاء متجر إلكتروني فريد ومميز هو العمل مع مصمم ويب محترف. ولكن هناك العديد من مواقع إدارة المحتوى مثل (WordPress، Joomla، Wix) تسمح لك هذه الأنظمة ببناء مواقع الكترونية بدون خبرة كبيرة في البرمجة او التصميم. لأنها توفر العديد من القوالب التي تسمح لك بالتخصيص. كما يمكنك ايضاً توظيف أو استشارة متخصص في هذه الأنظمة لتقديم المساعدة والحصول على مظهر مميز ومتجر مرن.
إيجابيات البيع من خلال متجرك الالكتروني
- قابلية التخصيص وإظهار علامتك التجارية.
- سهولة تتبع العملاء المتكررين.
السلبيات:
- إعداد وتجهيز المتجر الإلكتروني أكثر صعوبة من المتاجر عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- يوجد تكاليف مثل لتسجيل نطاق “دومين” واستضافة للمتجر.
ملحوظة: إذا كنت تمتلك ميزانية للبدء في البيع أونلاين، هنا يكون إنشاء متجرك الخاص هو الخيار المناسب.
أهمية التفكير حول العلامة التجارية
بغض النظر عن المكان الذي تبيع فيه اولاين، فإن العلامة التجارية المميزة ستحقق لك مبيعات أكثر. فمن خلال إنشاء علامة تجارية سيتمكن جمهورك من التعرف عليك على الفور.
تشمل العلامة التجارية كل شيء بدءا من تصميم الشعار “اللوجو” إلى تغليف منتجك إلى أنواع الصور التي تستخدمها على متجرك الالكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي “تعرف على مقاسات تصاميم السوشيال ميديا ومنصات التواصل الاجتماعي“، كذلك فيديوهات الموشن جرافيك الاحترافية، الخ..
أهمية تعلم فن البيع والتسويق وتجربة المستخدم
لا يتوقف البيع أونلاين عند إنشاء المتجر الإلكتروني. يجب أن تضع استراتيجية لمعرفة كيف ستجذب الجمهور لمتجرك، وكذلك كيف تحتفظ بهم وتجعلهم يعودون للشراء مرة أخرى وهذه هو صلب الموضوع فنحن نتحدث عن فن البيع اونلاين وطرق التسويق ايضاً. فيما يلي بعض النقاط التي يجب التفكير بها لتوسيع نطاق جمهورك وكسب ولائه:
التسويق عبر الإعلانات الممولة
تعتبر الإعلانات الممولة طريقة فعالة جداً لجعل جمهورك ينجذب إلى متجرك الالكتروني، أو لمعرفة المزيد عنك وعن علامتك التجارية.
لاتنسي ان 51٪ من المتسوقين والمشترين عبر الإنترنت يستخدمون Google للبحث عن المنتج او السلعة او الخدمة التي يخططون لشرائها. وهذه النسبة وفقاً لإحصائية أجريت عام 2019.
بمجرد أن يقوم عملائك بالبحث يمكنك استغلال هذه الفرصة للترويج لهم عبر Google، ثم إعادة استهدافهم عبر منصات التواصل الاجتماعي. فحتى إن لم يتحول هذا الشخص على الفور إلى عميل، فسيظهر له إعلان لمنتجك أو خدمتك وهذا لصالحك لأنه يتعرف على علامتك التجارية ويزيد من احتمالية تحويله إلى عميل في المستقبل.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
يبلغ عدد مستخدمي البريد الالكتروني في العالم حوالي 3.9 مليار!، هل مازلت مقتنع ان البريد الالكتروني طريقة قديمة وغير فعالة ولا يوجد بها فرص؟!، قد تحدثنا في هذا الموضوع عن اهم النصائح المهمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني.
يتمتع التسويق عبر البريد الإلكتروني بأعلى عائد على الاستثمار للشركات الصغيرة. إذا كنت تبحث عن طريقة رائعة لجذب جمهورك إلى متجرك عبر الإنترنت ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني مناسب جداً لك. يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني الترويج للعروض الحالية، وتقديم المنتجات الجديدة.
ما نوع المنتجات التي يمكنك بيعها عبر الإنترنت؟
يوجد نوعين من المنتجات التي يمكن بيعها اونلاين.
- المنتجات الاستهلاكية الأساسية.
- المنتجات المتخصصة والموجهة.
المنتجات الأساسية هي المنتجات أو الخدمات التي لا غنى عنها ويحتاجها الجميع. فغالبية عمليات الشراء اونلاين هي من المنتجات الأساسية ،مثل الملابس ،الماكياج ،الطعام، الخ..
المنتجات أو الخدمات الموجهة والمتخصصة هي لجمهور محدد للغاية أو متخصص. عادة ما يتم تصنيعها عند الطلب أو على دفعات صغيرة، مثل الاكسسوارات يدوية الصنع، منتجات الدعاية والاعلان، الحلويات محلية الصنع، دعوات الزفاف، الخ..
ملحوظة : بيع المنتجات الاستهلاكية فقط سيجعل من الصعب جدا المنافسة، لأنك تتنافس متاجر كبيرة تبيع نفس السلع وتمتلك جمهور أوسع بالطبع ،لذا نقترح بيع خليط من المنتجات الأساسية والمتخصصة.
تمتلك المنتجات الرقمية أيضا مكانة مميزة في البيع اونلاين. يمكن أن تكون هذه المنتجات ألعاب او كتب الكترونية أو قوالب مواقع الويب أو الصور أو التصميمات الاحترافية أو الدورات التدريبية في المجالات المختلفة الخ..
أفضل 3 اتجاهات للبيع أونلاين
هل ما زلت تبحث عن أفكار للمتجر الالكتروني الخاص بك؟ جمعنا لك أفضل اتجاهات التجارة الإلكترونية لعام 2024 للحصول على بعض الأفكار الرائعة للعلامات التجارية.
الصور المتحركة والموشن جرافيك
تعتبر الفيديوهات والرسوم المتحركة أكثر شيوعا من أي وقت مضى، ومن الطرق الرائعة للتميز عن الآخرين عندما يتعلق الأمر بالبيع عبر الإنترنت عرض منتجاتك أثناء الحركة سيجعلها جذابة أكثر بالنسبة للجمهور ومنح فرص أكبر للتعرف على المنتجات.
صفحات الهبوط – صفحة المنتج
يفترض أن تنقل الإعلانات الممولة التي تحدثنا عنها سابقاً والمشاركات عبر وسائل التواصل الاجتماعي العميل مباشرة إلى صفحة المنتج “صفحة الهبوط” وليس الصفحة الرئيسية لمتجرك. لهذا السبب يركز مصممو التجارة الإلكترونية بشكل أكبر على هذه الصفحات، مما يؤدي إلى صفحة مخصصة تدور حول منتج واحد.
تحسين محركات البحث – Seo
يعتبر تحسين محركات البحث او مايسمي SEO من الأساليب الهامة جداً بي من أهم الاتجاهات ,وهي تحسين ترتيب منتجاتك في نتائج البحث عن ظهور النتائج في بحث جوجل او اي محرك بحث اخر.
في الغالب وإذا كنت في بداية الطريق لا اعتقد ان ميزانيتك ستتحمل تفعيل الاعلانات الممولة طوال الوقت في بعض الأوقات ستضطر الى ايقاف الاعلانات الممولة مؤقتاً لأسباب مثل تخطي الميزانية المحددة لكل شهر على سبيل المثال، في مثل هذه الأوقات سيكون تحسين نتائجك في البحث بمثابة تسويق فعال جداً لاستقطاب العملاء المهتمين.
هل تحمست لفن البيع اونلاين ؟
سواء ستبدأ في البيع على وسائل التواصل الاجتماعي أو في المتاجر الالكترونية أو ستؤسس المتجر الخاص بك، يتعين عليك التركيز على علامتك التجارية وتجربة المستخدم المميزة والنظر في نوع المنتجات التي ستبيعها.
إذا كانت لديك فكرة رائعة للبيع أونلاين أو خدمة عبر الإنترنت، فهذا هو الوقت المثالي للتواصل معنا لطلب المساعدة والاستشارة التسويقية، أما إذا كان لديك بالفعل متجر الكتروني، ففكر في تطويره بهذه النصائح.